Il servizio
Kolinpharma S.p.A. vende online, su questo sito, i propri integratori alimentari ai consumatori in Italia. Il servizio comprende la consultazione del catalogo e delle schede prodotto, l'acquisto singolo o in abbonamento, il carrello, il pagamento, l'area personale e l'assistenza.
Queste informazioni fanno parte delle condizioni di vendita e sono pubblicate come previsto dall'articolo 12, comma 2, e dall'allegato IV del decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce in Italia l'Atto europeo sull'accessibilità (direttiva UE 2019/882).
Come funziona il sito
- Il menu in alto porta ai prodotti, divisi per area di benessere, alla scienza e alle pagine sull'azienda. Il piè di pagina, uguale su ogni pagina, raccoglie le informazioni legali, l'assistenza e questa pagina.
- Ogni scheda prodotto riporta la descrizione, gli ingredienti, la tabella nutrizionale, il modo d'uso e le avvertenze come testo, non solo come immagine della confezione.
- Nel riquadro di acquisto si sceglie la durata della fornitura e il tipo di acquisto, singolo o in abbonamento, e poi si aggiunge il prodotto al carrello. Prezzo e durata scelti sono sempre scritti per esteso.
- L'abbonamento si può mettere in pausa o annullare quando vuoi.
- Nessuna pagina ha un limite di tempo per completare un'operazione.
Come il sito soddisfa i requisiti
Il sito è progettato per soddisfare i requisiti dell'allegato I del decreto attraverso la norma tecnica EN 301 549 V3.2.1, che per le pagine web corrisponde al livello AA delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1. È costruito secondo le WCAG 2.2, livello AA, che la nuova edizione della norma adotta. In pratica:
- Tutto il sito si usa con la sola tastiera. Ogni elemento attivo mostra un contorno di messa a fuoco ben visibile, che non resta mai nascosto sotto la barra di acquisto.
- All'inizio di ogni pagina un collegamento porta direttamente al contenuto principale e, nelle schede prodotto, al riquadro di acquisto.
- Pagine, titoli, elenchi, tabelle e moduli sono strutturati in modo che i lettori di schermo li riconoscano. Ogni pulsante e ogni immagine significativa ha un nome o una descrizione testuale.
- Testi e controlli rispettano i rapporti di contrasto richiesti, anche sopra le fotografie e i pannelli trasparenti.
- Il testo si può ingrandire fino al 200% e le pagine si leggono senza scorrimento orizzontale fino a 320 pixel di larghezza.
- Il sito rispetta le impostazioni del sistema: con la riduzione del movimento attiva le animazioni si fermano, e con i temi a contrasto elevato di Windows controlli e scelte restano visibili.
- Le animazioni che scorrono da sole si possono fermare. Nessun contenuto lampeggia.
- Nei moduli ogni campo ha un'etichetta visibile, i campi facoltativi sono indicati, e gli errori sono descritti a parole accanto al campo e letti dai lettori di schermo.
- Non usiamo strumenti di accessibilità sovrapposti al sito, i cosiddetti overlay: l'accessibilità è nel sito stesso.
Come manteniamo l'accessibilità
- Prima della pubblicazione il sito è verificato criterio per criterio rispetto alla norma EN 301 549 e alle WCAG, con le schede di controllo indicate dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID).
- Ogni modifica al sito passa da una verifica automatica su tutte le pagine, da computer e da telefono, prima di essere pubblicata.
- Le parti più importanti, dalla scelta del prodotto al pagamento, sono provate anche con la sola tastiera e con i lettori di schermo VoiceOver e NVDA.
- I servizi di terze parti presenti sul sito, come il pagamento e il banner dei cookie, sono scelti e provati con gli stessi criteri.
- Ogni segnalazione ricevuta viene esaminata e, se rivela un problema, corretta.
Stato di conformità
Il sito è conforme ai requisiti: le pagine e le funzioni del negozio li soddisfano. Questa pagina viene aggiornata dopo ogni verifica.
Nessun tracciamento della disabilità
Kolinpharma non ricorre a tecniche web di tracciamento dalle quali sia possibile desumere eventuali condizioni di disabilità dell'utente. Né il sito né gli strumenti di terze parti che vi sono installati rilevano l'uso di lettori di schermo o di altre tecnologie assistive, le impostazioni di accessibilità del dispositivo, come la riduzione del movimento, il contrasto elevato o l'ingrandimento, o il modo in cui il sito viene navigato.
Segnalazioni e formati alternativi
Se una parte del sito non è accessibile per te, o se ti serve un contenuto in un altro formato, scrivici dal modulo di contatto. Ti forniamo le stesse informazioni in un modo che puoi usare.